Dermawan D, Jumali D. PENENTUAN PRIORITAS PERBAIKAN PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QFD (Studi Kasus PT. Perawang Kencana Motor). JUTIN [Internet]. 2020Jun.25 [cited 2024Nov.23];2(1):1-8. Available from: http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jutin/article/view/260