Suddin, Mochammad Muhandis, and Indra Dwi Febryanto. “Pengaruh Kualitas Layanan Dalam Membentuk Kepuasan Konsumen Di Outlet Minuman Franchise Kota Surabaya”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) 8, no. 3 (July 15, 2025): 3716–3725. Accessed December 6, 2025. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jutin/article/view/46581.