Trianda, Fajar, et al. “Analisa Defect Pada Produk Back Cover Menggunakan Metode PDCA Untuk Pengurangan Claim Customer Di PT. XYZ”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), vol. 9, no. 1, Jan. 2026, pp. 731-6, doi:10.31004/jutin.v9i1.54360.