Oktaviya, Ananta, and Farida Pulansari. “Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan Loket Pemuatan Produk Pupuk in-Bag Menggunakan Uji Tanda & Uji Wilcoxon (Studi Kasus: PT Petrokimia Gresik)”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), vol. 8, no. 1, Jan. 2025, pp. 615-30, doi:10.31004/jutin.v8i1.39977.