Rasyid, Abdul, et al. “Penerapan Six Sigma Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Instalasi Gawat Darurat (IGD) Di Rumah Sakit Toto Kabila Bone Bolango”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), vol. 8, no. 1, Jan. 2025, pp. 451-65, doi:10.31004/jutin.v8i1.37585.