A. R. Prasetiyo, F. Saves, and P. S. Mawariza, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Kualitas Kinerja Pelayanan Terminal Bus Anjuk Ladang, Nganjuk”, JUTIN, vol. 8, no. 3, p. 2430=2438, Jul. 2025.