Suddin, M. M. and Febryanto, I. D. (2025) “Pengaruh Kualitas Layanan dalam Membentuk Kepuasan Konsumen di Outlet Minuman Franchise Kota Surabaya”, Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 8(3), pp. 3716–3725. doi: 10.31004/jutin.v8i3.46581.