Kamil, Muhammad Taufiq, Dedi Wijayanto, and Noveicalistus H Djanggu. 2025. “Rekomendasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Di Terminal XYZ Dengan Menggunakan Metode Servqual Dan PGCV”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) 8 (4):4395-4406. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i4.51133.