Saprudin, Azbi Ziesha, Aulia Zikri Rahman, and Mumu Komaro. 2025. “Dampak Kegagalan Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Dan Kepuasan Pelanggan Shopee Xpress Bandung Raya”. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) 8 (4):3936-43. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i4.48774.