Esa, M. Z., & Wasesa, A. J. A. (2025). Analisis Kinerja dan Peningkatan Kualitas Enterprise Resource Planning (ERP) dengan Metode Servqual dan Six Sigma. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 8(4), 4674–4682. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i4.50227