Prasetyo, Y., Poerwarini, R., & Lokajaya, I. N. (2025). Strategi peningkatan kualitas layanan dengan metode importance performance analysis di Eastu Coffebar Malang. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 8(1), 1549–1553. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i1.43234