Putra, L. F., Widada, D., & Utomo, D. S. (2025). Evaluasi Kepuasan Pelanggan dengan Integrasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) (Studi Kasus: Kopiria Ahmad Yani Samarinda). Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 8(2), 1573–1585. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i2.42517