Oktaviya, A., & Pulansari, F. (2025). Analisis tingkat kepuasan pelayanan loket pemuatan produk pupuk in-bag menggunakan uji tanda & uji wilcoxon (Studi kasus: PT Petrokimia Gresik). Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN), 8(1), 615–630. https://doi.org/10.31004/jutin.v8i1.39977