Putra, L. F.; Widada, D.; Utomo, D. S. Evaluasi Kepuasan Pelanggan Dengan Integrasi Metode Quality Function Deployment (QFD) Dan Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) (Studi Kasus: Kopiria Ahmad Yani Samarinda). JUTIN 2025, 8, 1573-1585.