Yasin, M. et al. 2026. Integrasi Metode Servqual dan Quality Filter Mapping (QFM) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Produk Plywood pada PT XYZ. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 9, 1 (Jan. 2026), 1303–1309. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v9i1.55351.