Trianda, F. et al. 2026. Analisa Defect pada Produk Back Cover Menggunakan Metode PDCA untuk Pengurangan Claim Customer di PT. XYZ. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 9, 1 (Jan. 2026), 731–736. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v9i1.54360.