Thamrin, M.H. et al. 2025. Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Metode HEALTHQUAL dan Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 8, 2 (Apr. 2025), 2038–2047. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v8i2.44780.