Prasetyo, Y. et al. 2025. Strategi peningkatan kualitas layanan dengan metode importance performance analysis di Eastu Coffebar Malang. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 8, 1 (Jan. 2025), 1549–1553. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v8i1.43234.