Oktaviya, A. and Pulansari, F. 2025. Analisis tingkat kepuasan pelayanan loket pemuatan produk pupuk in-bag menggunakan uji tanda & uji wilcoxon (Studi kasus: PT Petrokimia Gresik). Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 8, 1 (Jan. 2025), 615–630. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v8i1.39977.