Rapa, I.C. et al. 2025. Analisa kualitas pelayanan guru terhadap kepuasan siswa dengan metode Servqual. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 8, 1 (Jan. 2025), 440–450. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v8i1.38122.