Mamonto, M.E. and Suparjo, S. 2023. Penilaian Kinerja dan Peningkatan Kinerja Mengggunakan Metode Balanced Scorecard (BSC) dan Quality Functions Deployment (QFD) Di PT. Laksana Anda Jaya. Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN). 6, 4 (Oct. 2023), 1531–1542. DOI:https://doi.org/10.31004/jutin.v6i4.17263.