Ilhami I, Fajri A, Maharani AD, Asihani A, Yudistira A, Septiwi I, et al. PEMETAAN KONSEP BUDAYA PELAYANAN, PELAYANAN PRIMA, DAN KEPUASAN PELANGGAN: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR. JRPP [Internet]. 2024 May 8 [cited 2026 Apr. 5];7(2):5374. Available from: https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/28001