Darmawan, Ratu Nindy Alyssia, Robbikal Muntaha Meliala, and George Wilhelm Bender. “STRATEGI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK KANTOR CABANG PEMBANTU GADING RIVIERA JAKARTA”. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran 8, no. 1 (March 8, 2025): 3189–3196. Accessed March 18, 2025. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/43111.