Rajab, Moch Syahrul, Nurani Hartatik, and Putri Suci Mawariza. “ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS KINERJA PELAYANAN DI TERMINAL TAMBAK OSOWILANGUN SURABAYA”. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran 7, no. 4 (December 11, 2024): 17453–17459. Accessed December 15, 2025. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/38938.