Ilhami, Ilhami, Ahmad Fajri, Amanda Dwi Maharani, Asihani Asihani, Ayuni Yudistira, Indah Septiwi, Nabila Ramadhani, et al. “PEMETAAN KONSEP BUDAYA PELAYANAN, PELAYANAN PRIMA, DAN KEPUASAN PELANGGAN: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR”. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran 7, no. 2 (May 8, 2024): 5374. Accessed December 21, 2025. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/28001.