Anwar, Risyandi, and Fitri Anisdyasarathi. “KAJIAN LITERATUR: STRATEGI OPTIMALISASI CRM DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING RUMAH SAKIT DI ERA DIGITAL”. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, vol. 8, no. 1, Feb. 2025, pp. 2154-61, doi:10.31004/jrpp.v8i1.42456.