Rajab, Moch Syahrul, et al. “ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS KINERJA PELAYANAN DI TERMINAL TAMBAK OSOWILANGUN SURABAYA”. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, vol. 7, no. 4, Dec. 2024, pp. 17453-9, doi:10.31004/jrpp.v7i4.38938.