Rosidin, Rosidin, et al. “PENGEMBANGAN ALGORITMA PEMROSESAN BAHASA ALAMI UNTUK APLIKASI CHATBOT DALAM PELAYANAN PELANGGAN”. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, vol. 7, no. 3, June 2024, pp. 7409-14, doi:10.31004/jrpp.v7i3.29634.