Ilhami, Ilhami, et al. “PEMETAAN KONSEP BUDAYA PELAYANAN, PELAYANAN PRIMA, DAN KEPUASAN PELANGGAN: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR”. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, vol. 7, no. 2, May 2024, p. 5374, doi:10.31004/jrpp.v7i2.28001.