Gaharpung, Maria Megaloma H., and Maria Fulgeria Apriliani. “PENGARUH SERVICE QUALITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN J&T EXPRESS DI MAUMERE ”. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), vol. 7, no. 1, Feb. 2024, pp. 2718-27, doi:10.31004/jrpp.v7i1.25813.