Sumiarsih, Mia, et al. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS: PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MAYASARI BAKTI)”. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, vol. 6, no. 4, Dec. 2023, pp. 4214-23, doi:10.31004/jrpp.v6i4.23575.