P. K. W. . Wedanta and N. K. . Seminari, “PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN STUDI PADA PENGGUNA APLIKASI BALIPAY DI KOTA DENPASAR”, JRPP, vol. 7, no. 4, pp. 12571–12579, Sep. 2024.