ILHAMI, Ilhami et al. PEMETAAN KONSEP BUDAYA PELAYANAN, PELAYANAN PRIMA, DAN KEPUASAN PELANGGAN: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 5374, 2024. DOI: 10.31004/jrpp.v7i2.28001. Disponível em: https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jrpp/article/view/28001. Acesso em: 5 apr. 2026.