Sulistyaningsih, Endang, and Numlil Khaira Rusdi. “Pengaruh Fasilitas Dan Pelayanan Petugas Instalasi Farmasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), vol. 4, no. 6, Nov. 2022, pp. 1519-25, doi:10.31004/jpdk.v4i6.8411.