Rismauli, H. . and Umniati, N. . (2022) “Analisis Kualitas Sistem Omnichannel pada PT. BFI Menggunakan Model ISO 25010”, Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(6), pp. 6126–6136. doi: 10.31004/jpdk.v4i6.9268.