Saputra, . A. S. . and Wijoyo, F. N. . (2022) “Strategi Penanganan Komplain Petugas Call Center untuk Mempertahankan Citra Transjakarta”, Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(4), pp. 4857–4864. doi: 10.31004/jpdk.v4i4.6241.