Wulandari, . Z. . and Sevtiani, N. . (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Ketepatan Waktu Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada JNE Express Karawang”, Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(6), pp. 10559–10565. doi: 10.31004/jpdk.v4i6.10072.