Meidiandra, Muhammad Kevin, and Tata Sutabri. 2023. “Analisis Manajemen Pelayanan Teknologi Informasi Menggunakan Framework ITIL Versi 3 Pada Unit Operasional”. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK) 5 (1):4708-12. https://doi.org/10.31004/jpdk.v5i1.11732.