Rismauli, H. ., & Umniati, N. . (2022). Analisis Kualitas Sistem Omnichannel pada PT. BFI Menggunakan Model ISO 25010. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 4(6), 6126–6136. https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i6.9268