Meidiandra, M. K. ., & Sutabri, T. . (2023). Analisis Manajemen Pelayanan Teknologi Informasi Menggunakan Framework ITIL Versi 3 pada Unit Operasional. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 5(1), 4708–4712. https://doi.org/10.31004/jpdk.v5i1.11732