Wulandari, Z. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada JNE Express Karawang. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK). 4, 6 (Dec. 2022), 11496–11501. DOI:https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i6.10282.