Hubungan Kinerja Pegawai dalam Pelayanan Publik di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Barito Kuala

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana hubungan Kinerja Pegawai Dalam memberikan pelayanan Publik di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Barito Kuala. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif  korelasional. Penelitian deskriptif korelasional artinya peneliti berusaha menggambarkan dan kemudian mencoba menghubungkan adanya kaitan antara variabel independen (masyarakat) terhadap variabel dependen (pegawai). Hasil penelitian, menemukan bukti yang cukup berhasil, hal ini dapat dibuktikan, bahwa penampilan pegawai dinilai sudah cukup baik; kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dirasakan sudah cukup baik; kesungguhan pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dinilai sudah cukup memuaskan; kesiapan pegawai dalam membantu dan melayani masyarakat dinilai sudah cukup baik dan bijaksana, sikap pegawai yang selalu terbuka dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat sangat baik bagi percepatan kemajuan organisasi dan kedewasaan berpikir para pegawai; dan sikap pegawai yang selalu menjaga dan memelihara kepentingan publik sangat berpengaruh terhadap citra Kementerian Agama Kabupaten Barito Kuala dalam memberikan pelayanan yang profesional.