HUBUNGAN BEBAN KERJA TENAGA MEDIS TERHADAP KEJADIAN KESALAHAN MEDIS DI RUMAH SAKIT : LITERATURE REVIEW
DOI:
https://doi.org/10.31004/jkt.v7i1.55963Keywords:
Beban Kerja, Kesalahan Medis, Rumah Sakit, Tenaga MedisAbstract
Keselamatan pasien merupakan indikator penting dalam kualitas pelayanan kesehatan, dan beban kerja perawat telah diidentifikasi sebagai salah satu faktor yang berpotensi memengaruhinya. Beban kerja yang tinggi dapat menyebabkan stres, kelelahan, dan gangguan fungsi kognitif yang dapat berdampak pada meningkatnya risiko terjadinya kesalahan medis dalam proses pelayanan kesehatan. Literature review ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja tenaga medis terhadap kejadian kesalahan medis di Rumah Sakit. Metode yang digunakan adalah literature review dengan diagram PRISMA (Preferred Reporting for Systematic Review and Meta-analysis). Database yang digunakan untuk pencarian artikel menggunakan Scopus dan Google Scholar dalam kurun tahun 2020-2025 sesuai dengan kriteria inklusi yang ditentukan. Artikel temuan diseleksi berdasarkan duplikat artikel, access full paper, kesesuaian topik, abstrak. Total temuan artikel sebanyak 234, namun hanya lima artikel yang memenuhi kriteria inklusi dan dianalisis lebih lanjut. Hasil analisis menunjukkan bahwa beban kerja yang berlebihan pada tenaga medis berkontribusi terhadap peningkatan risiko kesalahan medis dan kejadian tidak diharapkan, terutama melalui mekanisme stres kerja dan kelelahan yang memengaruhi fungsi kognitif tenaga medis. Dapat disimpulkan bahwa beban kerja tenaga medis memiliki implikasi serius terhadap keselamatan pasien. Oleh karena itu, diperlukan intervensi kebijakan organisasi untuk mengelola beban kerja secara efektif dan penerapan sistem kerja yang mendukung keselamatan pasien guna meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.References
Agustina, N., Nurhasanah, N., & Purwaningsih, E. (2025). Pengaruh beban kerja terhadap keselamatan pasien pada perawat di RSUD Inche Abdoel Moeis Samarinda. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(1), 1874–1883.
Aisyah, R. N., & Handayani, S. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi stres kerja pada perawat akibat beban kerja yang tinggi: Literature review. J-KESMAS: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 9(2), 191–200.
Alyahya, M. S., Hijazi, H. H., Alolayyan, M. N., Ajayneh, F. J., Khader, Y. S., & Al-Sheyab, N. A. (2021). The association between cognitive medical errors and their contributing organizational and individual factors. Risk Management and Healthcare Policy, 14, 415–430.
Amelia, A. R., Halim, I. P., Baharuddin, A., Ahri, R. A., Semmaila, B., & Yusuf, R. A. (2022). Hubungan beban kerja perawat dengan kejadian tidak diharapkan. Jurnal Keperawatan, 14(S2), 499–512.
Budiastra, I. K. R., Dewi, A. A. S. L., & Karma, N. M. S. (2024). Sanksi hukum terhadap tenaga medis dalam melaksanakan tugas apabila terjadi malpraktik di UPT Puskesmas Kintamani II Kabupaten Bangli. Jurnal Analogi Hukum, 6(1), 59–64.
Chinguwo, P. (2025). Implications of occupational stress and burnout on patient safety at public hospitals in Malawi. Health & Social Care in the Community, 2025(1), 4625173.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2017 tentang Penyusunan Formasi Jabatan Fungsional Kesehatan. Jakarta: Kementerian Kesehatan RI.
Krisdiana, H., Iljas, J., Ayuningtyas, D., & Juliati, E. (2022). Hubungan beban kerja tenaga kesehatan dengan kelelahan kerja di Puskesmas Kecamatan Sukmajaya Kota Depok selama pandemi. Jurnal Biostatistik, Kependudukan, dan Informatika Kesehatan, 2(3), 2–10.
Landrigan, C. P., Rahman, S. A., Sullivan, J. P., Vittinghoff, E., Barger, L. K., Sanderson, A. L., & Czeisler, C. A. (2020). Effect on patient safety of a resident physician schedule without 24-hour shifts. New England Journal of Medicine, 382(26), 2514–2523.
Mariana, E. R., & Ramie, A. (2021). Analisis hubungan beban kerja dengan stres kerja perawat: Literature review. JKM: Jurnal Keperawatan Merdeka, 1(2), 158–168.
Nugroho, J. A., Kosasih, & Yuliaty, F. (2025). Implementasi kompetensi SDM dan medication safety di Rumah Sakit Belleza Kedaton Bandar Lampung tahun 2024. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan, 10(1), 86–97.
Ratanto, Hariyati, R. T. S., Mediawati, A. S., & Eryando, T. (2021). Workload as the most important influencing factor of medication errors by nurses. The Open Nursing Journal, 15(1), 204–210.
Tabatabaee, S. S., Ghavami, V., Javan-Noughabi, J., & Kakemam, E. (2022). Occurrence and types of medication error and its associated factors in a reference teaching hospital in northeastern Iran: A retrospective study of medical records. BMC Health Services Research, 22, 1–7.
Tristantia, A. D. (2018). The Evaluation of Patient Safety Incident Reporting System at Hospital. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. 6(2), 83–94.
World Health Organization. (2023, September 11). Patient safety. Retrieved May 2, 2025, from https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nabilah Fa'iqotun Nashwa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
