IMPLEMENTASI REKAM MEDIS ELEKRONIK DALAM MENDUKUNG EFISIENSI PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

Abstract

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan salah satu upaya rumah sakit dalam meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan, khususnya pada pelayanan pendaftaran pasien rawat inap. Namun, dalam implementasinya masih terdapat berbagai kendala yang dapat memengaruhi efektivitas sistem. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi RME dalam mendukung efisiensi pelayanan pendaftaran rawat inap di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Inap (TPPRI) RSUD dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan ditinjau dari aspek Man, Material, dan Method. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi terhadap informan yang terdiri dari Kepala Instalasi Rekam Medis, petugas pendaftaran rawat inap, dan petugas terkait. Pemilihan informan dilakukan secara purposive sampling. Data dianalisis dengan cara mereduksi data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi RME di TPPRI telah berjalan dan memberikan kontribusi positif terhadap efisiensi pelayanan, khususnya dalam kemudahan pengelolaan data pasien. Namun, masih terdapat kendala pada aspek Man terkait perbedaan kompetensi petugas, aspek Material berupa integrasi sistem dan stabilitas jaringan yang belum optimal, serta aspek Method karena prosedur kerja dan SOP masih dijalankan secara kombinasi antara manual dan elektronik. Dapat disimpulkan bahwa implementasi RME di TPPRI RSUD dr. R. Soedarsono Kota Pasuruan telah mendukung efisiensi pelayanan pendaftaran rawat inap, meskipun masih memerlukan penyesuaian dan penguatan pada aspek sumber daya manusia, infrastruktur, serta prosedur kerja agar dapat berjalan lebih efektif dan berkelanjutan.