LITERATURE REVIEW : ANALISIS DAMPAK BEBAN KERJA TENAGA KESEHATAN TERHADAP KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT
DOI:
https://doi.org/10.31004/jkt.v7i1.54834Keywords:
beban kerja, tenaga kesehatan, keselamatan pasienAbstract
Tingginya tuntutan pelayanan yang harus dilakukan sering kali menyebabkan kelelahan pada tenaga kesehatan yang dapat memberikan dampak dalam penurunan kualitas pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien. Satu dari sepuluh pasien berisiko mengalami bahaya ketika menjalani pelayanan kesehatan dan lebih dari tiga juta kematian terjadi setiap tahunnya karena pelayanan kesehatan yang secara global tergolong tidak aman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak beban kerja terhadap keselamatan pasien di rumah sakit melalui analisis input, process, dan output. Artikel ini merupakan literature review dengan menggunakan database PubMed dan Publish or Perish. Kriteria inklusi meliputi original article, open access, dan tersedia dalam bentuk full text. Hasil analisis menunjukkan bahwa beban kerja tenaga kesehatan dipengaruhi oleh ketidaksesuaian jumlah tenaga kesehatan dengan pasien yang dilayani, durasi jam kerja yang tinggi, dan pekerjaan atau tugas berlebih yang memberikan dampak pada menurunnya motivasi kerja, kelelahan, dan peningkatan stres. Kondisi tersebut menjadi penyebab dari menurunnya penerapan budaya keselamatan pasien, kesalahan dalam bekerja, dan terjadinya kejadian tidak diinginkan. Meskipun terdapat beberapa faktor lain yang dapat mempengaruhi, manajemen beban kerja yang baik dalam rumah sakit dibutuhkan untuk menjaga kualitas pelayanannya. Saran yang dapat diimplementasikan meliputi penegakan kebijakan manajemen sumber daya manusia di rumah sakit, peningkatan kapasitas tenaga kesehatan, dan supervisi pelayanan tenaga kesehatan dalam penerapan keselamatan pasien.References
Al-Mugheed, K., Bayraktar, N., Al-Bsheish, M., Alsyouf, A., Jarrar, M., Albaker, W., & Aldhmadi, B. (2022). Patient Safety Attitudes among Doctors and Nurses: Associations with Workload, Adverse Events, Experience. Healthcare (Switzerland), 10(4). https://doi.org/10.3390/healthcare10040631
Amelia, A. R., Halim, I. P., Bharuddin, A., Ahri, R. A., Semmaila, B., & Yusuf, R. A. (2022). HUBUNGAN BEBAN KERJA PERAWAT DENGAN KEJADIAN TIDAK DIHARAPKAN. Jurnal Keperawatan, 14(S2), 499–512. http://journal.stikeskendal.ac.id/index.php/Keperawatan
Arai, Y., Kachi, Y., Hikichi, H., Watanabe, K., Inoue, R., Iwata, N., & Tsutsumi, A. (2025). Association between long working hours of doctors and the seriousness of adverse events: a cross-sectional study using national adverse event reporting system data in Japan. Industrial Health, 63(2), 156–163. https://doi.org/10.2486/indhealth.2023-0125
Asindar, Alwi, M. K., Rusydi, A. R., Multazam, A. M., AP, A. R. A., & Samsualam. (2025). Pengaruh Oengetahuan, Beban Kejra, Supervisi, dan Motivasi dalam Penerapan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Lamadukkelleng Kabupaten Wajo. Journal of Aafiyah Health Research (JAHR), 6(1), 360–369. https://doi.org/https://doi.org/10.52103/jahr.v6i1.2000
Gautama, I., & Wardani, R. (2025). Analisa Beban Kerja dan Tingkat Kelelahan terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di IGD dan Ruang Rawat Inap RS Pusdikkes Puskesad Jakarta Timur. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 19(2), 1290. https://doi.org/10.35931/aq.v19i2.4809
Masnitarini, C., Thamrin, Y., & Ahri, R. A. (2023). Analisis Faktor yang Berpengaruh Terhadap Pelaksanaan Keselamatan Pasien pada Perawat di Unit Rawat Inap RSUD Labuang Baji Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2022: Analysis of Factors Affecting the Implementation of Patient Safety on Nurses in the Inpatient Unit of Labuang Baji Hospital, South Sulawesi Province in 2022. Journal of Aafiyah Health Research (JAHR), 4(1), 121-130.
Muhajirin, F. A. R., Sulaiman, L., & Setiwan, S. (2024). Analisis Beban Kerja dan Stres Kerja pada Perawat. Bioscientist : Jurnal Ilmiah Biologi, 12(2), 1853. https://doi.org/10.33394/bioscientist.v12i2.12970
Riski, A., Razak, A., & Ahril, R. A. (2021). Determinan Beban Kerja Fisik dan Mental Perawat dengan Penerapan Pasien Safety pada Masa Pandemi Covid-19 di RSUD Labuang Baji Makassar. An Idea Health Journal, 02.
Risqiandri, A. A., Amelia, A. R., & Hamzah, W. (2024). Pengaruh Beban Kerja Fisik Perawat Terhadap Penerapan Patient Safety dengan OCB di Rumah Sakit Tk II Pelamonia Makassar. Journal of Aafiyah Health Research (JAHR) 2024, 5(2), 350–357. https://doi.org/10.52103/jahr.v5i2.1773
Sigit, S. A., Mahdasari, M., & Aklima. (2022). Hubungan Beban Kerja Mental Perawat Terhadap Penerapan Keselamatan Pasien. JIM FKep, VI(2), 99–105.
WHO. (2024, April 16). Patient safety - Patient safety. World Health Organization (WHO). Retrieved May 20, 2025, from https://www.who.int/health-topics/patient-safety
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Putri Salma Farras Fadhila, Inge Dhamanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
