PENERAPAN EVIDANCE BASED PRACTICE KOMUNIKASI TEKNIK SBAR DALAM PELAKSANAAN HANDOVER DI RUANGAN CVBC RS. PROF. KANDOU MALALAYANG MANADO

Abstract

Timbang terima merupakan metode komunikasi yang digunakan pada pergantian shift perawat untuk menyampaikan informasi mengenai kondisi pasien, rencana pengobatan, rencana keperawatan, dan prioritas pelayanan. Handover yang kurang terstruktur dapat menyebabkan informasi pasien tidak lengkap, mengurangi koordinasi tim, dan meningkatkan risiko kesalahan dalam perawatan. Tujuan penelitian untuk mengetahui penerapan Teknik SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation) diterapkan untuk meningkatkan kualitas handover, sistematisasi komunikasi, koordinasi tim, dan keselamatan pasien. Metode penelitian pendekatan studi kasus dilakukan di ruang CVBC dengan melibatkan kepala ruangan dan perawat pelaksana yang menghadapi kendala dalam praktik handover. Teknik SBAR diterapkan secara berulang selama periode tertentu untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi, akurasi informasi pasien, dan koordinasi tim dalam pelaksanaan keperawatan. Penerapan SBAR memungkinkan transfer informasi menjadi lebih terstruktur, meminimalkan kelalaian, dan memastikan seluruh anggota tim memahami kondisi serta kebutuhan pasien secara jelas. Hasil penelitian penerapan SBAR menunjukkan komunikasi yang lebih sistematis, koordinasi tim yang lebih baik, dan penyampaian informasi pasien yang lebih akurat dan lengkap. Handover yang lebih efektif berdampak pada penurunan risiko kesalahan dan peningkatan keselamatan pasien. Kesimpulannya, penerapan komunikasi SBAR secara konsisten dapat memperbaiki kualitas handover, mendukung koordinasi tim yang lebih terstruktur, dan memastikan akurasi penyampaian informasi pasien. Strategi ini memberikan dasar bagi penerapan praktik berbasis bukti dalam layanan keperawatan serta berpotensi meningkatkan keselamatan pasien secara berkelanjutan.