EVALUASI PENERAPAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TEKNIS DI POLI UMUM PUSKESMAS BINUANG KABUPATEN SERANG - BANTEN

Authors

  • Wilsa Chitrayuni Program Pascasarjana Magister Manajemen Konsentrasi Rumah Sakit, Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
  • Rian Andriani Program Pascasarjana Magister Manajemen Konsentrasi Rumah Sakit, Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
  • Ign Wiseto P. Agung Program Pascasarjana Magister Manajemen Konsentrasi Rumah Sakit, Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/jkt.v7i1.46960

Keywords:

evaluasi, rekam medis elektronik, pelayanan teknis, poli umum

Abstract

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan bagian dari program transformasi digital pemerintah Indonesia untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui penerapan teknologi informasi yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan RME dalam meningkatkan pelayanan teknis di Poli Umum Puskesmas Binuang, Kabupaten Serang, Banten. Pendekatan yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan desain studi kasus tunggal. Informan penelitian berjumlah enam orang yang merupakan staf dan tenaga kesehatan di Puskesmas. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa sumber daya manusia (SDM) yang ada belum sepenuhnya mendukung pelaksanaan RME karena tidak memiliki latar belakang pendidikan di bidang rekam medis dan informasi kesehatan. Teknologi yang digunakan relatif mudah dioperasikan, namun masih terdapat kendala seperti keterbatasan sistem aplikasi dan koneksi internet yang kurang stabil. Selain itu, belum tersedia kebijakan atau SOP khusus mengenai penerapan RME. Meski demikian, RME terbukti memiliki manfaat dalam mempercepat pelayanan, meningkatkan efisiensi kerja, dan menurunkan tingkat kesalahan administrasi. Implikasi manajerial dari temuan ini menekankan pentingnya perencanaan strategis dalam pengembangan kompetensi SDM, penyediaan infrastruktur teknologi yang memadai, serta penguatan regulasi dan tata kelola sistem informasi. Rekomendasi utama adalah melakukan perekrutan SDM yang memiliki kualifikasi rekam medis, penguatan infrastruktur, penyusunan dan penerapan SOP, serta pelaksanaan monitoring dan evaluasi secara berkala untuk memastikan kesinambungan program.

References

Amartha, S., Yulida, R., & Kesehatan, I. (2022). Evaluasi Rekam Medis Elektronik Unit Fisioterapi Puskesmas Piyungan. 9831.

Andriani, R., Agustiany, I., & Suwardhani, A. D. (2024). Efektivitas kualitas rekam medis elektronik dalam upaya meningkatkan produktivitas dan manajemen keselamatan pasien : Studi kualitatif di Rumah Sakit Ibu dan Anak ( RSIA ) Mutiara Putri ,. 15(3), 1061–1064. https://doi.org/10.15562/ism.v15i3.2158

Andriani, R., Jawa, L., & Purwadhi. (2023). Strategi Manajemen Untuk Meningkatkan Excellent Service Di Rumah Sakit Umum St. Rafael Manggarai Ntt. Prosiding Magister Manajemen ARS University, 1(1), 148–156.

Cordylia Amelinda Jeannette Sulistya, R. (2023). Literature Review: Tinjauan Kesiapan Penerapan Rekam Medis Elektronik Dalam Sistem Informasi Manajemen Di Rumah Sakit Literature Review: Review of Readiness for Application of Electronic Medical Records in Management Information Systems in Hospitals. Indonesian Journal of Health Information Management (IJHIM), 1(2), 7. https://ijhim.stikesmhk.ac.id/ojsdata/article/view/12/9

Fadhilah, S. A. (2023). Evektivitas Rekam Medis elektronik Instansi Rawat jalan di RSUD Brebes (pp. 1–107).

Fitriyandina, V., Afriany, M., & Efendy, I. (2024). Analisis kesiapan penerapan rekam medis elektronik di puskesmas susoh kecamatan susoh kabupaten aceh barat daya. 5, 10643–10657.

Hapsari, D. A., Andriani, R., & Igiany, P. D. (2023). Analisis Kesiapan Implementasi Rekam Medis Elektronik Menggunakan Instrumen CAFP (California Academy of Family Physicians) di Puskesmas Kartasura. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 8(2), 242–252. https://doi.org/10.52943/jipiki.v8i2.1342

Hastuti, E. S., Sugiarsi, S., & Mulyono, S. (2023). Analisis Tingkat Kesiapan Penerapan Rekam Medis Elektronik Di Puskesmas Wilayah Kabupaten Boyolali. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(2). https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.570

Hidayatullah, S., Prasetya, D. A., Purnomo, D. A., & Rachmawati, I. K. (2022). Hot Fit Model Pengembangan Sistem Informasi. Uwais Inspirasi Indonesia. https://www.google.co.id/books/edition/HOT_FIT_Model_Pengembangan_Sistem_Inform/DCKlEAAAQBAJ?hl=en&gbpv=1&dq=metode+tam+dalam+evaluasi+menurut+davis&pg=PA13&printsec=frontcover

Irawan, D., & Gunawan, E. (2024). Evaluasi Implementasi Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Daerah Cililin Tahun 2024. PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat, 8(2), 3919–3923.

Januraga, P. P., WIRAWAN, Gede Benny Setia, N. P. A. H., & Ulandari, N. P. S. (2021). Rekam Kesehatan Elektronik Kajian Model dan Prototipe Sistem Informasi Kesehatan. Panuduh Atma Waras.

Menkes. (2007). Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 377 Tahun 2007 tentang Standar Profesi Perekam Medis dan Informasi Kesehatan. In Carbohydrate Polymers (Vol. 2, Issue 1, pp. 1–16).

Menteri Kesehatan RI. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 TAHUN 2022. 1–20. http://www.ifpri.org/themes/gssp/gssp.htm%0Ahttp://files/171/Cardon - 2008 - Coaching d’équipe.pdf%0Ahttp://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203%0Ahttp://mpoc.org.my/malaysian-palm-oil-industry/%0Ahttps://doi.org/10.1080/23322039.2017

Muhlizardy, M., Azmi Meisari, W., Ummu, M., & Meylia, I. (2024). Analisis Kesiapan Penerapan Rekam Medis Elektronik Di Klinik Amc ’Aisyiyah. Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, 2(1), 10–17. https://doi.org/10.61132/vitamin.v2i1.54

Pemerintah Pusat. (2018). Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Menteri Hukum Dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, 110.

Peraturan Menteri Kesehatan RI No 43 tahun 2019. (2019). Peraturan Menteri Kesehatan RI No 43 tahun 2019 tentang Puskesmas. Peraturan Menteri Kesehatan RI No 43 Tahun 2019 Tentang Puskesmas, Nomor 65(879), 2004–2006.

Peraturan Pemerintah RI. (2013). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia tentang Jabatan Fungsional Perekam Medis dan Angka Kreditnya (PP Nomor 30 Tahun 2013). Journal of Chemical Information and Modeling, 2008, 92.

Permenkes No. 24. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan RI No 24 tahun 2022 tentang Rekam Medis. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022, 151(2), 1–19.

PERMENKES RI No 269/MENKES/PER/III/2008. (2008). permenkes ri 269/MENKES/PER/III/2008. In Permenkes RI No 269 Tahun 2008 (Vol. 2008, p. 7).

Republik, I. (2016). Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi. Republik Indonesia, 1(1), 1188–1197. https://osf.io/nf5me%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.tree.2015.01.012%0Ahttps://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/1047840X.2017.1373546%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.lindif.2016.07.011%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.paid.2017.06.011%0Ahttp://programme.exo

Riyanti, R., Arfan, A., & Zuana, E. (2023). Analisis kesiapan penerapan rekam medis elektronik: Sebuah studi kualitatif. Holistik Jurnal Kesehatan, 17(6), 507–521. https://doi.org/10.33024/hjk.v17i6.12867

Rizki, A., & Wijayanta, S. (2024). ( Rme ) Dengan Metode Doctor ’ S Office Quality – Information Technology ( Doq – It ) Di Puskesmas.

Rohman, H., Istichanah, V. Y., Kesehatan, P., & Setya, B. (2020). ANALISIS SIMPUS RAWAT JALAN DENGAN PENERAPAN JCOMENT ( Journal of Community Empowerment ). 1(3), 122–131.

Rosalinda, R., Setiatin, S. S., & Susanto, A. S. (2021). Evaluasi Penerapan Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum X Bandung Tahun 2021. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(8), 1045–1056. https://doi.org/10.36418/cerdika.v1i8.135

Rusmana, R., Sari, I., Studi, P., Medis, R., Kesehatan, F., & Ganesha, P. P. (2023). Analisis Implementasi Sistem Informasi Kesehatan Daerah ( SIKDA ) Generik Guna Menunjang Efektivitas Rekam Medis Elektronik di UPTD Puskesmas Campaka. 4(4), 203–212. https://doi.org/10.25047/j-remi.v4i4.3956

Siswati, S., Ernawati, T., & Khairunnisa, M. (2024). Analisis Tantangan Kesiapan Implementasi Rekam Medis Elektronik di Puskesmas Kota Padang. Jurnal Kesehatan Vokasional, 9(1), 1. https://doi.org/10.22146/jkesvo.92719

Sulaeman, E. S. (2021). Manajemen Kesehatan : Teori dan Praktik di Puskesmas. Gadjah Mada University Press.

Widiyanto, W. W., Sulistyati, H. S., & Zahroh, S. U. (2023). Analysis of Readiness For Implementation of Electronic Medical Records Using DOQ-IT Method. International Journal of Computer and Information System (IJCIS), 4(4), 158–164. https://doi.org/10.29040/ijcis.v4i4.146

Wikansari, N., Harsiwi, T., Insani, N., Tinggi, S., & Kesehatan, I. (2025). Analisis implementasi rekam medis elektronik menggunakan metode tam di puskesmas pajangan bantul. 3(3).

Downloads

Published

2026-03-24

Issue

Vol. 7 No. 1 (2026): MARET 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Wilsa Chitrayuni, Rian Andriani, Ign Wiseto P. Agung

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).