LITERATURE REVIEW : ANALISIS FAKTOR PENYEBAB PERMASALAHAN PENERAPAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL PADA INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT
DOI:
https://doi.org/10.31004/jkt.v6i2.42584Keywords:
Faktor Penyebab, Permasalahan SPM Farmasi, Rumah SakitAbstract
Rumah sakit sebagai instansi kesehatan yang paripurna memiliki kewajiban menyelenggarakan pelayanan, salah satunya pelayanan kefarmasian. Dalam perjalanannya, pelayanan tersebut seringkali mengalami permasalahan akibat ketidaksesuaian dengan SPM Rumah Sakit, khususnya unit farmasi. Banyaknya faktor penyebab permasalahan tersebut, tergantung indikator mutu mana yang tidak sesuai dengan implementasinya, yakni antara waktu tunggu pelayanan obat jadi dan obat racikan, kepuasan pasien, kesalahan pemberian obat, ataupun penulisan resep sesuai formularium. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab terjadinya permasalahan di unit farmasi yang tidak sesuai dengan SPM Rumah Sakit dan memberikan gagasan strategi penanganan terkait dengan tepat. Metode yang digunakan dalam artikel ini menggunakan literature review dengan penelusuran melalui Pubmed, Researchgate, dan Google Scholar. Hasil artikel ini menunjukkan bahwa terdapat 5 permasalahan yang terjadi di Unit Farmasi Rumah Sakit pada beberapa wilayah di Indonesia dengan faktor penyebabnya yang tidak sesuai indikator SPM Rumah Sakit. Sebanyak 5 faktor yang berpengaruh terhadap permasalahan tersebut merupakan faktor internal rumah sakit, diantaranya seperti kurangnya SDM dan ketidaklengkapan SOP, serta faktor internal petugas yang meliputi kompetensi petugas yang kurang berpengalaman, kelalaian petugas, dan rendahnya kepatuhan terhadap SPM Rumah Sakit. Kesimpulan artikel ini adalah diketahui 2 garis besar faktor penyebab permasalahan di unit farmasi akibat tidak sesuai dengan indikator SPM Rumah Sakit yang meliputi faktor internal rumah sakit dengan 2 faktor besar dan faktor internal petugas dengan 3 faktor besar, serta penawaran solusi disetiap faktor-faktor penyebab masalah, sehingga dapat membantu meningkatkan optimalisasi pelayanan kefarmasian di rumah sakit seluruh Indonesia.References
Abdullah, A. A. A., Samsualam, S., & Haeruddin, H. (2023). Analisis Kebutuhan Tenaga Kerja Berdasarkan Beban Kerja di Instalasi Farmasi RSUD Kota Makassar. Journal of Muslim Community Health, 4(4), 192-203.
Addin, Q., Marchaban, M., & Sumarni, S. (2021). Analisis gap kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien di instalasi farmasi rsu pku muhammadiyah delanggu menggunakan metode servqual. Majalah Farmaseutik, 17(2), 217-224.
Handoko, N., Theofika, E., & Andriani, H. (2023). Analisis Penerapan Keselamatan Pasien Dalam Pemberian Obat Terhadap Terjadinya Medication Error di Instalasi Farmasi RS X Tahun 2023. Media Bina Ilmiah, 18(4), 829-836.
Husna, H. H. H., Devis, Y., & Wahyudi, A. (2021). Analisis Penyebab Obat Kadaluarsa di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Ibu dan Anak Eria Bunda Pekanbaru Tahun 2020. Media Kesmas (Public Health Media), 1(2), 499-515.
Maimun, M. (2023). Analysis of drug management in Pharmacy Installations Colonel Abunjani Bangko Regional General Hospital. Journal of Pharmaceutical and Sciences, 414-421.
Mulya, A., Ennimay, E., & Devis, Y. (2023). Analisa Faktor Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center. JFI Online Print ISSN 1412-1107| e-ISSN 2355-696X, 15(1), 11-22.
Pitaloka, G. S. (2023). Implementasi Pelayanan Farmasi Klinik Berdasarkan PMK No 72 Tahun 2016 di Rumah Sakit Kota Semarang. Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Rochimah, S. F., & Mudayana, A. A. (2020). Waste Kritis Pada Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro: Lean Management Approach. Environmental Occupational Health and Safety Journal, 1(1), 81-100.
Saputri, W. M. (2022). Gambaran Pelayanan Resep Racikan dan Non Racikan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Genteng Tahun 2022. Doctoral dissertation, Stikes Banyuwangi.
Usman, N., Citraningtyas, G., & Siampa, J. P. (2023). Analisis Medication Error Fase Prescribing dan Dispensing di Rumah Sakit Umum Pusat Ratatotok Buyat Kabupaten Minahasa Tenggara. Pharmacon, 12(1), 102-107.
Usviany, V. U. (2023). Evaluasi Waktu Tunggu Pelayanan Resep Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSUD Sayang Cianjur Periode April sampai Mei 2023. FASKES: Jurnal Farmasi, Kesehatan, dan Sains, 1(3), 78-84.
Wahyuni, A. S. (2022). Literature review: pendekatan berdiferensiasi dalam pembelajaran ipa. Jurnal Pendidikan MIPA, 12(2), 118-126.
Winata, T., Dewi, O., Leonita, E., Hamid, A., & Rany, N. (2021). Perilaku petugas farmasi tentang standar pelayanan minimal di instalasi farmasi rumah sakit awalbros ujung batu. Jurnal kesehatan komunitas (Journal of community health), 7(1), 33-38.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Shinta Putri Mistri, Inge Dhamanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
