PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI PUSKESMAS : LITERATURE REVIEW

Authors

  • Marysha Ikmaniar Hannari Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • An’nisa Alwini Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • Ananda Dwi Shafira Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • Elsti Alvionita Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • Suhada Ramadhanu Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • David Brando Pratama Tarigan Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • Muhammad Nabil Faiz Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
  • Dewi Agustina Ilmu Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/jkt.v5i4.37480

Keywords:

Kepemimpinan, Puskesmas, Pusat Kesehatan Masyarakat Primer

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami peran kepemimpinan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas. Dengan menggunakan metode literature review, artikel ini menganalisis berbagai literatur yang relevan dari jurnal ilmiah, buku, dan laporan penelitian terkait kepemimpinan dalam sektor kesehatan, khususnya di Puskesmas. Hasil kajian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang efektif, seperti kepemimpinan transformasional dan partisipatif, dapat meningkatkan kinerja Puskesmas melalui peningkatan motivasi dan kepuasan kerja staf, serta memperkuat kolaborasi tim. Selain itu, keterampilan komunikasi, pengambilan keputusan, dan manajemen konflik oleh pimpinan terbukti berkontribusi dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Artikel ini merekomendasikan peningkatan kapasitas kepemimpinan melalui pelatihan bagi pimpinan Puskesmas sebagai strategi untuk memajukan kualitas pelayanan kesehatan primer.

References

Amir, A., Lesmana, O., Noerjoedianto, D., & Subandi, A. (2021). Peran Kepemimpinan di Puskesmas terhadap Kinerja Organisasi dan Kualitas Pelayanan Kesehatan. Journal of Telenursing (JOTING), 3(2), 526–537. https://doi.org/10.31539/joting.v3i2.2208

Darmin, Rahayu Ningsih, S., Malik Darmin Asri, A., Kesehatan, F., Muhammadiyah Bima, U., Ilmu Kesehatan, F., Kesehatan dan Teknologi Graha Medika, I., Administrasi Kesehatan, P., Kesehatan dan Teknologi Buton Raya, I., & Tenggara, S. (2024). JURNAL PROMOTIF PREVENTIF (Vol. 7, Nomor 2). http://journal.unpacti.ac.id/index.php/JPP

Laia, H. (2023). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS. https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/Pareto

Murnisiah, E., & Sureskiarti, E. (2020). Hubungan Gaya Kepemimpinan terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Long Ikis (Vol. 2, Nomor 1).

Navis, D., Sulaeman, S., Ahmad, G., & Rustiana, S. H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Kompetensi Tenaga Kesehatan, Sarana Prasarana Terhadap Mutu Pelayanan Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Puskesmas Leuwisadeng. 1(1).

Nuraeni, Y. A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Ciluluk.

Permenkes No 75 Tahun. (2014). Permenkes RI, 2014. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

Putra, S. P. (2024a). Pengaruh Pengembangan SDM, Gaya Kepemimpinan dan Teknologi Terhadap Efektifitas Kerja Pegawai Di Puskesmas Meninting. Nusantara Hasana Journal, 3(11), Page.

Putra, S. P. (2024b). The Influence Of Human Resource Development, Leadership Style And Technology On Employee Work Effectiveness At Meninting Health Center. Nusantara Hasana Journal, 3(11), Page.

Rasifa. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Puskesmas Terhadap Kualitas Pelayanan Pasien Di Puskesmas Kota Baubau Informasi Artikel Abstrak. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 12(1). https://ejournal.lppmunidayan.ac.id/index.php/administratio/

Rusmitasari, H., Ahid Mudayana, A., Kesehatan Masyarakat, F., Muhammadiyah Semarang, U., & Ahmad Dahlan, U. (2020). Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kota Yogyakarta. Dalam Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (Vol. 15, Nomor 1). https://jurnal.unimus.ac.id/index.php/jkmi,

Salsabillah, R. S., Putri, A., & Wijaya, S. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Puskesmas Wonokromo Surabaya. http://sosains.greenvest.co.id

Tamsah, H., & Nurung, J. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. https://doi.org/10.31237/osf.io/yvpu

Downloads

Published

2024-12-06

Issue

Vol. 5 No. 4 (2024): DESEMBER 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Marysha Ikmaniar Hannari, An’nisa Alwini, Ananda Dwi Shafira, Elsti Alvionita, Suhada Ramadhanu, David Brando Pratama Tarigan, Muhammad Nabil Faiz, Dewi Agustina

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).