Ramdhan W, Rahayu E, Nurwati N, Suhendra AA, Dalimunthe R. PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN STRATEGI IMPLEMENTASI E-CRM PADA TOKO GUCCI SHOES BUNUT. CDJ [Internet]. 2023Feb.2 [cited 2024Nov.23];4(1):114-9. Available from: http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/cdj/article/view/11984